COMUNICADO

Número de suporte atualizado

Nosso telefone de suporte pelo WhatsApp mudou para (11) 91152-7534.

Falar com Suporte
Confira todos os recursos que a nossa plataforma de WhatsApp pode oferecer
Contatos
Importação e exportação de números, classificação de contatos, sincronização, bloquear atendimento do BOT e bloqueio de números
Atendimento
Busca por nome, número, separação por abas (Fechado, Pendentes, Aberto), função para espiar antes de iniciar o atendimento, filtros de controle e muito mais
Conversa
Respostas Rápidas, Emojis, envio de imagens, documentos, de Galeria, localização, contato, link de vídeo conferência, criação de notas, reescrever com IA, compartilhar atendimento, transferir atendimento
Gestão
Agenda com consultas, Calendário e Lembretes | Funil com Kanban, Pipelines, ações e tarefas
Administração
Adicione os números, ative recursos de avalição automática de atendimento, mensagens de aniversário, opções de controle das mensagens, mensagem de encerramento de atendimento, configuração de chatbot
Automação
Agendamento de mensagens únicas pu com recorrências e construtor de fluxo de atendimento que pode ser integrado com IAs
Gestão Comercial
Criação de catálogos. Etiquetas de controle nos contatos, mensagem de fechamento de atendimento, filas, horário de atendimento, controle de pausas e notas
Configurações
Chave de API, Integrações Meta, Log de Auditoria, Modo Escuro, MFA, SMTP e importação de histórico de conversas
IAs e Bots
Typebot, ChatGPT, Grok, Gemini, Qwen, Claude, DeepSeek, N8N, Dify, Ollama, LM Studio, Dialogflow
APPS
LinkedIn, Mercado Livre, OLX, Rocket.Chat, TikTok, WooCommerce, Nuvemshop, Google e YouTube
Demais Configurações
Atendimento por carteira, controle de tcikets, mensagem para chamadas no WhatsApp, Histórico de Mensagens, Validação de contatos, transborto de mensagens, bloqueio de números
Transforme o seu WhatsApp numa central de soluções
Conexão
Simplique sua operação centralizando todas as mensagens numa única plataforma de gestão com relatórios de métrica de atendimento, avaliação de atendimentos.
Ligações
Integração com WaVoIP para realizar ligações telefônicas, contratação adicionar com nosso parceiro. a solução é totalmente integrada facilitando a comunicação com o cliente, além disso você pode iniciar uma vídeo conferência com recurso integrado na plataforma
Privacidade
O recurso de usuário restrito restringe o menu contatos impedindo a visulização e exportação dos números, desativa o recurso de conversa avulsa, nome com nome parcial, foto do perfil com efeito, dados sensíveis são ocultados, botões de telefonia serão desabilitados e as opções "Encaminhar" e "Marcar" serão desabilitadas para impedir o vazamento de dados.
Horário de Atendimento
Defina o horário de atendimento da sua operação com opção de envio de mensagem quando sua empresa estiver off-line e cadastro de feriados
Usuários
Gerenciamento de usuários com perfis de atendimento, supervisão e administração com a acesso total, personalização da exibição dos menus e horário de atendimento
Atualizações
Plataforma em constante atualização oferecendo escala para sua operação
Dúvidas mais Frequentes

Plataforma de WhatsApp - Perguntas e Respostas

  • Posso usar a API Oficial do WhatsApp
    Sim, a plataforma foi pensada e estrutura na API Oficial e somos Parceiro Oficial — Tech Provider
  • Aonde fica o servidor?
    Esta no Brasil no Datacenter do Oracle Cloud
  • Integração com IAs
    A integração com as inteligências artificiais são de responsabilidade do cliente desde a sua integração, pagamento e resposta sobre o conteúdo gerado
  • Posso conectar quantos números?
    Não tem um limite pré estabelecido, isso vai depender do plano contratado
  • Posso criar quantos usuários?
    Depende do plano contratado
  • Posso ter meu número restrito ou banido?
    Sim, você está sujeito as regras e normas das Meta para com o WhatsApp
  • Posso fazer envio de mensagens em massa?
    Não recomendamos, porque você está jeito a regras da Meta, você pode ter seu número restrito ou banido
  • Posso testar a solução?
    Oferecemos um teste de 15 dias onde você pode conectar 1 número com 2 usuário para conhecer melhor
  • Resolução de conflitos
    Não realizamos nenhuma intermediação com a Meta para resolução de problemas
  • O que significa WhatsApp Coexistência?
    É um recurso permite que empresas usem o mesmo número de telefone no aplicativo WhatsApp Business e na API oficial de forma simultânea
  • Posso ser cobrado por envio de mensagens
    Sim, a partir de 1º de outubro de 2026, a Meta vai cobrar por toda mensagem enviada, a cobrança será feito em nossa moeda corrente R$ 0,0350 (por mensagem enviada)
  • Posso usar uma conexão não Oficial?
    Sim, você pode fazer a leitura do QRCODE, neste modelo temos algumas opções, mas problemas decorrentes de atualizações da META, podem parar a sua operação ou causar problemas de comunicação e falhas das mais diversas, o recomendável é usar a API Oficial
  • A plataforma de tem log de auditoria?
    Sim, disponibilizamos o recursos em nosso painel de controle
  • Atualizações do Sistema
    Nosso sistema sempre é atualizado as 23h para adição de novos recursos e correções de BUGs
  • Planos
    Você pode escolher entre planos mensais, trimestrais, semestrais e anuais
  • Integração com sistemas externos
    Disponibilizamos nossa API para integração com sistemas externos, você precisa de um programador para realizar tal trabalho